Centri Assistenza Tecnica

Riparazioni, ricambi e clienti avvisati al momento giusto — Ogni apparecchio in laboratorio ha il suo stato: preventivo approvato, ricambi monitorati e il cliente avvisato quando è pronto — senza telefonate a vuoto.

Accettazione + diagnosi
Preventivo approvato?
Approvato
Riparazione
Pronto: avviso al cliente
sollecito ritiro se non viene
Attesa ricambio
Ordine monitorato
riprende all'arrivo
Rifiutato
Riconsegna + diagnosi pagata

Come funziona, fase per fase

Fase 1 · Accettazione

L'apparecchio entra con scheda, foto e diagnosi: il preventivo parte al cliente per l'approvazione tracciata.

Fase 2 · Riparazione e ricambi

Ricambi ordinati e monitorati, riparazione per stati e tempi misurati: il laboratorio sa sempre cosa è fermo e perché.

Fase 3 · Riconsegna

Il cliente riceve l'avviso "pronto" (e il sollecito se non ritira): giacenze giù, incassi puntuali.

I problemi che risolve

Apparecchi in giacenza da mesi mai ritirati
Clienti che chiamano ogni giorno "è pronto?"
Ricambi ordinati e dimenticati
Riparazioni fatte senza preventivo approvato
Nessuno storico riparazioni per cliente

I moduli che lo rendono possibile

Pratiche & StatiPreventivi & ApprovazioniSMS & WhatsAppSolleciti ritiroCliente 360

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