Carrozzerie & Sinistri

Dal danno alla riconsegna, con perizie e clienti sotto controllo — Ogni auto che entra è una pratica: foto del danno, perizia con l'assicurazione (e le sue integrazioni), lavorazione e riconsegna documentata — con il cliente aggiornato senza telefonate.

Accettazione + foto danno
Perizia assicurazione approvata?
Approvata
Lavorazione in officina
Riconsegna + firma OTP
Integrazioni richieste
Nuove foto e documenti
si ripresenta la perizia
Paga il cliente
Preventivo + firma OTP

Come funziona, fase per fase

Fase 1 · Accettazione con foto

L'auto entra con targa, foto del danno e dati del cliente: la pratica nasce in officina, non su un foglio volante.

Fase 2 · Perizia assicurativa

La pratica segue la perizia: se il perito chiede integrazioni, foto e documenti si aggiungono e si ripresenta — tutto tracciato, con i promemoria che evitano pratiche dimenticate.

Fase 3 · Lavorazione

Ricambi ordinati, lavorazioni assegnate ai tecnici e stato visibile: il cliente riceve aggiornamenti automatici senza chiamare ogni giorno.

Fase 4 · Riconsegna documentata

Alla riconsegna il cliente firma digitalmente con OTP, e la storia del veicolo resta in archivio per il prossimo passaggio.

I problemi che risolve

Pratiche assicurative ferme in attesa di integrazioni dimenticate
Clienti che chiamano ogni giorno per sapere "a che punto siamo"
Foto del danno sparse tra telefoni e WhatsApp personali
Ricambi ordinati in ritardo perché nessuno ha aperto la pratica
Nessuno storico dei veicoli e degli interventi per cliente

I moduli che lo rendono possibile

Pratiche & WorkflowAllegati & FotoFirma FEANotifiche clienteReminder

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